当初签订的协议中明确标“总裁,您不能如此推诿。
我们既是贵司客户,产品出现问题理应获得解决方案。”
“这个问题无法解决。”
总裁语气冷漠,总长从通话中已感受到对方的不耐烦。
为避免通话中断,总长急忙补充道,“我们斥资数百万采购贵司部件,充分体现了合作诚意。”
“我们并非要求退货,只是能否协商更换一批合格部件?”
“绝无可能。
验收合格且双方签字确认,即证明产品达标,不存在更换依据。”
“总裁……无论如何,贵司都应对产品质量负责。”
总裁最终强行终止通话,总长气得面色惨白。
副总遭到总长厉声斥责,“你的眼睛是用来装饰的吗?这种条款的合同也敢签署?”
“我当时认为他们是国际知名科技企业,产品质量理应有所保障……”
“无论何种产品,采购后都应享有售后保障,这难道是一次性交易吗?”
总长训斥副总时情绪激动,这是他首次对副总如此严厉斥责。
耗费数百万元购入大量无法使用的零部件,这无异于巨大的经济损失。
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